Polityka prywatności
Rozdział I Polityka prywatności
§1
Postawienia ogólne
- Polityka prywatności dotyczy przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony www: biblioteka-starysacz.pl, zwanej dalej „Serwisem”, w tym jego podstron, administrowanego przez Powiatową i Miejsko-Gminną Bibliotekę Publiczną w Starym Sączu, ul. Mickiewicza 33, 33-340 Stary Sącz.
- Biblioteka przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników Serwisu.
§2
Definicje
- Administrator – Powiatowa i Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczna w Starym Sączu
- Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
- Polityka – niniejsza Polityka prywatności
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Serwis – platforma internetowa, zlokalizowana pod adresem: https://biblioteka-starysacz.pl/ oraz jej podstrony.
- Użytkownik – jest to osoba korzystająca z Serwisu.
§3
Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Powiatowa i Miejsko-Gminna Biblioteka Publiczną w Starym Sączu , ul. Mickiewicza 33, 33-340 Stary Sącz.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z powołanym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych wysyłając wiadomość email na adres: radca @ kancelariaepd.pl
§4
Gromadzenie i wykorzystywanie danych
- W celu poprawy funkcjonowania naszych rozwiązań, umożliwienia wygodnego korzystania z serwisu, monitorowania nadużyć oraz w celach statystycznych, na podstawie zgody Użytkownika, zgodnie z powszechnie przyjętą praktyką serwisów WWW, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Oznacza to, że użytkownicy w czasie przeglądania treści informacyjnych naszego serwisu, są identyfikowani poprzez adresy URL. Ponieważ gromadzimy dane (logi) serwera WWW, znamy również:
- Adres IP klienta wysyłającego żądanie (adres IP komputera z którego nadeszło zapytanie – może to być bezpośrednio komputer użytkownika)
- Nazwa użytkownika podana w procesie autoryzacji
- Nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół http o ile jest możliwa
- Czas otrzymania żądania od klienta.
- Informację na temat żądania klienta związaną z adresem żądanej strony;
- Kod odpowiedzi http
- Liczba wysłanych przez serwer bajtów
- Informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP;
- Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do strony nastąpiło przez odnośnik (jeżeli takie dane zostały udostępnione przez klienta);
- Rozmiar danych odesłanych klientowi;
- Informacje o przeglądarce użytkownika.
- Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony Biblioteki. Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia: które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są stosowane, czy struktura strony nie zawiera błędów itp.
- Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem oraz siecią Biblioteki. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis
- Ponadto Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez Administratora w celu wysyłania newslettera na podstawie wyrażonej przez Użytkownika zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika
- W trosce o bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników, Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ich ochrony. Dane osobowe Użytkowników będą chronione co najmniej na poziomie odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w RODO.
- Serwis Biblioteki zawiera odnośniki do innych stron WWW. Biblioteka nie może ponosić odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Wskazujemy, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityka prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko serwisów Biblioteki.
§5
Zasady zbierania danych osobowych i informacji
Administrator danych dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby,
- której dane dotyczą („zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość”),
- zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach
- i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami („ograniczenie celu”),
- adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane („minimalizacja danych”),
- prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane; należy podjąć wszelkie rozsądne działania, aby dane osobowe, które są nieprawidłowe w świetle celów ich przetwarzania, zostały niezwłocznie usunięte lub sprostowane („prawidłowość”),
- przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane („ograniczenie przechowywania”),
- przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem,
- za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych („integralność i poufność”).
§6
Odbiorcy danych osobowych
- Dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym, świadczącym administratorowi usługi, w szczególności usługi związane
z obsługą informatyczną, hostingową. - Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich, za wyjątkiem okoliczności opisanych w dalszej część Polityki
i dotyczących korzystania z usług Google, Facebook, Instagram
§7
Prawa Użytkownika
- Każdemu Użytkownikowi przysługuje:
- prawo dostępu do swoich danych;
- prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych;
- prawo do usunięcia danych;
- prawo do przenoszenia;
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyrażonej zgody – prawo do cofnięcia zgody,
- w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych osobowych narusza prawa osoby fizycznej – wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Rozdział II Polityka cookies
§8
Pliki cookies
- Serwis korzysta z narzędzia jakim są pliki cookies.
- Plik cookies to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie urządzenia Użytkownika (najczęściej na twardym dysku). Parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.
- Cookies zawierają różne informacje o Użytkowniku danej strony www i historii jego łączności ze stroną. Informacje jakie są zbierane to:
- adres IP użytkownika,
- informacje o innych stronach jakie Użytkownik przeglądał przed wejściem na stronę,
- informacje o przeglądarce używanej przez Użytkownika, informacje o ewentualnych błędach podczas wyświetlania stron.
- Stosowane pliki cookies, mają przede wszystkim ułatwić Użytkownikowi korzystanie z Serwisu, poprzez „zapamiętanie” podanych raz informacji, tak aby nie musiał on za każdym razem ich podawać. Ponadto służą dostosowaniu zawartości wyświetlanej w Serwisie, w tym prezentowanych reklam, dostosowanych do preferencji Użytkownika.
- Zazwyczaj dane wykorzystywane są do automatycznego rozpoznawania konkretnego użytkownika przez serwer, który może dzięki temu wygenerować przeznaczoną dla niego stronę.
- Działania jakie mogą zostać podjęte w ramach wykorzystywanych informacji o użytkowniku to:
- dostosowanie wyglądu i funkcjonalności Serwisu,
- obsługa logowania,
- zbieranie automatycznych informacji o użytkowniku w celu statystyk,
- zbieranie informacji o ewentualnych błędach podczas wyświetlania strony, które pozwalają na szybsze ich naprawienie.
- Udostępniający może zamieścić lub zezwolić podmiotowi zewnętrznemu na zamieszczenie plików cookies na urządzeniu użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony www. Pomaga to monitorować i sprawdzać jej działania. Podmiotem tym może być między innymi Google.
- Uzyskiwanie i przechowywanie informacji z wykorzystaniem cookies jest możliwe na podstawie wyrażenia przez Użytkownika zgody.
- W ramach strony internetowej stosowane są cookies:
wydajnościowe – pliki cookie o charakterze analitycznym, wpływającym na wydajność zbierają informację o tym, jak często strona jest odwiedzana i jak się z niej korzysta np. które strony są najbardziej i najmniej popularne i w jaki sposób Użytkownicy poruszają się po serwisie. Pomagają w identyfikowaniu problemów z poszczególnymi podstronami. Dzięki temu możemy ulepszać zawartość i wydajność strony i uczynić ją bardziej przyjazną i intuicyjną dla użytkownika. Pliki cookie o charakterze analitycznym i wpływające na wydajność nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki i są trwale przechowywane na komputerze lub urządzeniu użytkownika.
funkcjonalne – pliki cookie wpływające na funkcjonalność umożliwiają witrynie przypomnienie sobie informacji wprowadzonych przez użytkownika lub dokonanych przez niego wyborów (takich jak język, wyrażone zgody) i mają na celu umożliwienie korzystania z lepszych i bardziej spersonalizowanych funkcji. Pliki te umożliwiają także optymalizację użytkowania witryny po zalogowaniu się. Pliki cookie wpływające na funkcjonalność nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki i są trwale przechowywane na komputerze lub urządzeniu użytkownika.
niezbędne – pliki cookies są niezbędne do tego, aby umożliwić prawidłowe poruszanie się po naszym serwisie internetowym. Pozwalają na działanie niezbędnych funkcji strony takich jak logowanie, ustawienia preferencji prywatności lub zapewnienie bezpieczeństwa i nie mogą być wyłączone. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować te pliki cookie, jednakże niektóre funkcjonalności strony mogą nie działać poprawnie. Niezbędne pliki cookie nie są przechowywane w trwały sposób na komputerze lub innym urządzeniu użytkownika i są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki.
- Podczas pierwszej wizyty na stronie Użytkownikowi wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies. Dzięki specjalnemu narzędziu Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony. Dodatkowo, w każdej chwili Użytkownik ma możliwość zarządzania swoimi ustawieniami cookies, za pośrednictwem linku „Zmień ustawienia cookies”, który umieściliśmy w stopce strony. Ponadto, Użytkownik zawsze możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki lub całkowicie je usunąć
- Użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, aby pliki cookies nie zapisywały się na jego dysku albo automatycznie usuwały w określonym czasie. Ustawienia te mogą więc zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie Użytkownika.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Wycofanie zgody na działanie plików cookies może prowadzić do problemów z wyświetlaniem niektórych witryn, niedostępności niektórych usług.
§9
Analityczne pliki cookies:
Na niektórych naszych stronach, wykorzystywane są cookies zbierające dane statystyczne:
1) Google Analytics
W ramach tego narzędzia nie są gromadzone jakiekolwiek dane pozwalające bezpośrednio zidentyfikować Użytkownika. Informacje, do jakich posiadamy dostęp to m.in.: czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło ruchu.
Instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout można zapobiec gromadzeniu przez Google informacji na temat sposobu korzystania przez Użytkownika z sieci Internet, w tym z naszych stron.
Szczegóły związane z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, znajdują się pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
2) Facebook Pixel
W wybranych częściach serwisu Biblioteki zbierane są statystyki na bazie narzędzia Facebook Pixel. W ramach tego narzędzia nie są gromadzone jakiekolwiek dane pozwalające bezpośrednio zidentyfikować Użytkownika. Informacje, do jakich posiadamy dostęp to m.in.: czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło ruchu, dane demograficzne.
Szczegóły związane z przetwarzaniem danych w ramach Facebook Pixel, znajdują się pod adresem: https://pl-pl.facebook.com/about/privacy/
§10
Cookies narzędzi społecznościowych:
Nasza strona używa również wtyczek oraz innych narzędzi społecznościowych udostępnianych przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram
Wyświetlając naszą stronę internetową, zawierającą taką wtyczkę, przeglądarka z której korzysta Użytkownik nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych. Wówczas zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę serwisu społecznościowego bezpośrednio do przeglądarki Użytkownika, po czym integruje się z wyświetlaną stroną. W efekcie dostawcy portali społecznościowych otrzymują informację, jaka przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli Użytkownik nie posiada profilu na danym portalu społecznościowym lub nie jest na nim w danej chwili zalogowany. Taka informacja wraz z adresem IP przesyłana jest przez przeglądarkę Użytkownika bezpośrednio na serwer danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA i dane tam są przechowywane).
Jeżeli Użytkownik zalogował się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie do profilu Użytkownika w danym serwisie społecznościowym i np. wyświetlić mu określone treści.
Jeżeli Użytkownik użyje wtyczki, np. klikając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz prawa Użytkownika w tym zakresie opisane zostały w polityce prywatności poszczególnych usługodawców:
- Facebook
https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy - Instagram
https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
Użytkownik może całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla swojej przeglądarki, np. blokowanie skryptów.
§11
Cookies plików wideo:
Na naszym serwisie internetowym, zamieszczane są wideo z serwisu YouTube.
W tym celu wykorzystywane są pliki cookies dotyczące usługi YouTube zawierające preferencje użytkownika oraz liczydło kliknięć. Pliki cookies ładowane są dopiero przy odtwarzaniu wideo. Jeżeli więc Użytkownik nie godzi się na ich załadowanie, to nie powinien odtwarzać udostępnionych na stronie wideo filmów.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz prawa Użytkownika w tym zakresie opisane zostały w polityce prywatności, pod adresem: http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/
§12
Postanowienia końcowe
Zmiany polityki prywatności i plików cookies
W związku z rozwojem technologii, zmianami w funkcjonalności naszego Serwisu oraz zmianami przepisów prawnych dotyczących ochrony danych osobowych oraz zagadnień e-privacy, zastrzegamy sobie możliwość zmiany zapisów niniejszej Polityki. O zmianach będą Państwo informowani na stronie internetowej naszego Serwisu.